Beiträge von Janet

Dieses Forum wird bald eingestellt

Am 17. Dezember 2023 werden wir das Beobachter-Forum abstellen und alle Beiträge unwiderruflich löschen.

Die Details zum Entscheid und den entsprechenden Thread finden Sie hier.

    Sorry, 14 Tage ist die Frist in Deutschland, hier sieht es etwas anders aus:

    Die Gesetzgebung der Schweiz sichert dem Kunden kein Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben. Der Betreiber eines Webshops kann dieses Recht gewähren, ist aber nicht dazu verpflichtet. Wenn er sich dafür entscheidet, müssen folgende Punkte in den AGB eindeutig festgeschrieben sein:

    Bestehen des Widerrufsrechts

    Rücktrittsfristen

    Modalitäten des Widerrufsrechts

    Wie auch immer - AGBs und Widerrufsoptionen sind Pflichtangaben - hier zuerst schauen.

    Die Forderung ist tatsächlich legitim, aber in der Regel lassen sich Onlineshops auf eine Stornierung ein, wenn per Vorkasse gezahlt werden sollte, denn es ist ja noch keine Arbeit entstanden. In den AGBs des Shops muss es ein Widerrrufsformular mit detaillierten Angaben geben (ist Pflicht) - hier würde ich nachschauen und das Formular noch mal einsenden. Die Frist beträgt in der Regel 14 Tage, aber ich würde hier noch mal ganz höflich anfragen und sagen, dass Du es einfach vergessen hast.

    Wenn das Inkasso-Büro bereits eingeschaltet ist, ist es allerdings zu spät.

    Ich rauche E - Zigarette seit fast 1/5 Jahre. Ich rieche nicht mehr nach Rauch. Das fällt auch alles beim Dampfen weg, kein Qualm und daher auch kein unangenehmer Geruch, keine gelben Wände mit der Zeit, keine gelben Finger und Zähne. Ich bin mit E - Zigarette zufrieden.